Declaración de Privacidad de los Servicios de Linkind

1. Introducción y alcance de la aplicación

Linkind se preocupa por su privacidad.  

Esta política de privacidad entra en vigor el 5 de mayo de 2021. Esta Declaración de Privacidad de Servicios Linkind Inc.  ( “Declaración de Privacidad” o “Declaración”) describe la información que Linkind, y sus subsidiarios y afiliados (colectivamente, “Linkind”) recopilan, usan, comparten y almacenan, incluyendo información personal (es decir, información que lo identifique personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, u otra información que pueda usarse de forma razonable para deducir esta información).  

Esta Declaración se centra en la información relacionada con la operación de los servicios de Linkind. En esta Declaración, la expresión "Servicios Linkind" o "Servicios" incluye nuestras aplicaciones móviles, servicios en la nube, servicios Linkind  y los servicios de suscripción que se describen en nuestros Términos de Servicio. Los Servicios son para su uso con los productos de hardware Linkind (“Productos Linkind” o “Productos”).  

2. Nuestro compromiso con usted

Linkind se toma muy en serio su privacidad. Salvo por lo dispuesto en esta Declaración de Privacidad, Linkind no divulgará su información personal a terceros.

Al utilizar o acceder a los Servicios, usted acepta que Linkind recopile y procese la información de la forma en que se describe en esta Declaración. Si no está de acuerdo, deje de utilizar o acceder a los Servicios.  

Al utilizar o acceder a los Servicios, acepta que Linkind transfiera su información personal desde el lugar donde usted reside a los lugares donde se encuentran los servidores de Linkind. Usted reconoce y entiende que, en algunos de esos países, las protecciones de privacidad y los requisitos legales, incluidos los derechos de las autoridades para acceder a su información personal, pueden ser distintos a los de su país.  

3. Información que Linkind recibe o recopila.

Los Servicios recopilan la siguiente información (colectivamente, “Su Información”)

(1)   Información sobre usted y su cuenta. Cuando crea una cuenta, Linkind recibe y almacena la información sobre usted que nos proporciona. Cuando utiliza o accede a los Servicios, Linkind recibe y almacena la información asociada a su cuenta. Esta información incluye, entre otros, la dirección de correo electrónico, contraseña, avatar, apodo de la cuenta, fecha y hora de creación de la cuenta, país de registro de la cuenta, fecha y hora de cada inicio de sesión.

(2)   Información sobre su dispositivo. Cuando utiliza o accede a los Servicios por medio de su propio dispositivo (por ejemplo, una tableta o un teléfono inteligente), Linkind recibe y almacena información relacionada con su dispositivo, que incluye la dirección IP y la información del sistema operativo, entre otros.

(3)   Información sobre los productos. Cuando utiliza los Productos, Linkind recibe y almacena información asociada con los Productos, que incluye el icono del producto, el nombre del producto, el número de modelo, el número de serie, la dirección MAC, el UUID del producto, el estado del dispositivo (por ejemplo, nivel de carga de la batería, si está en estado en línea/ fuera de línea, indicadores operativos), propiedades del dispositivo (por ejemplo, nombre funcional, código funcional, estado de lectura/escritura, identificación del fabricante, nombre del producto, estado de la red), información de la versión del software, información de la versión del firmware, información del hardware y ubicación del producto, entre otras.

(4)   Información sobre las configuraciones, ajustes y datos que crea y edita por medio de las aplicaciones móviles, que incluye la configuración del hogar, el uso compartido en el hogar, la configuración de múltiples hogares, la administración de múltiples hogares, la configuración de escena, los ajustes de la escena, las propiedades de la escena, la configuración de la sala, los ajustes de la sala, las propiedades de la sala, la configuración de seguridad, los ajustes de seguridad, las propiedades de seguridad y las reglas IFTTT ("if this then that"), entre otras.

(5)   Información sobre las actividades de su cuenta, incluidos los registros de inicio de sesión de cuentas, registros de dispositivos, registros de uso de escenas, registros de IFTTT, registros de sistemas de seguridad.

(6)   Información que usted envía. Cuando envía o publica información a través de los Servicios, Linkind recibe y almacena la información que envía o publica y otros datos asociados con la información que envía o publica, que incluye los comentarios que envía por medio de las Aplicaciones móviles incluyendo fotos y videos), las actividades en las que participa, y la fecha y la hora asociadas con su envío o publicación, entre otros.

(7)   Datos ambientales de los sensores de los productos. Linkind recibe y almacena los datos ambientales de los sensores de los Productos, que incluyen, entre otros, la actual temperatura, humedad, luz ambiental, las imágenes fijas capturadas por los sensores y las señales de detección de movimiento (si hay movimiento). Con el registro de estos datos, Linkind puede detectar condiciones anormales (como alguien alterando su timbre).  

(8)   Señales de vídeo y audio y datos. Cuando habilita las funciones de grabación o transmisión de los Productos, Linkind puede grabar y procesar grabaciones de vídeo o audio de los Productos, de acuerdo con sus ajustes y configuración. Esto puede incluir la captura y envío de algunos de estos datos como parte de una notificación o el análisis de los datos para identificar movimientos u otros acontecimientos. Linkind puede procesar información de los Productos para que Linkind pueda enviar alertas cuando algo suceda. Además, si las funciones de grabación están activadas, Linkind captura, procesa y conserva las grabaciones de datos de audio y vídeo de los Productos durante un período determinado (por ejemplo, 10 o 30 días) y durante este tiempo, usted podrá acceder a esas grabaciones utilizando los Servicios.        

Además, cuando envía comentarios a través de las aplicaciones móviles, Linkind recibe y recopila los comentarios (también las fotos y videos) y la información asociada a su cuenta. Cuando se comunica con el servicio de atención al cliente de Linkind, Linkind recopila y registra su información personal, como su nombre, nombre de usuario, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.   

Durante el procesamiento y la recopilación de Su Información, si Linkind detecta actividades contrarias a la ley, a las normas de las agencias gubernamentales o a los Términos de Servicio de Linkind, Linkind puede tomar medidas, incluso informar a las pertinentes autoridades gubernamentales.

4. Uso de Su Información

Linkind utiliza su información para proporcionar sus servicios y productos. A continuación, unos ejemplos sobre el uso que hace Linkind de Su Información:

(1)   Creación de su cuenta: cuando crea una cuenta, su información se utiliza para crear su cuenta y su perfil de cuenta.

(2)   Verificación de su identidad: Su Información se utiliza para verificar su identidad.  

(3)   Acceso y uso de los Servicios: Su Información se utiliza para activar su acceso a los Servicios y mantener las operaciones de los Servicios.  

(4)   Localización y diagnóstico de los Productos: Su Información se utiliza para localizar los productos y diagnosticarlos si no funcionan de forma correcta.

(5)   Añadir metadatos a Su Información: Su Información se usa para crear etiquetas y metadatos (por ejemplo, ubicaciones geográficas y marcas temporales) que se añadirán a su información (como imágenes fijas, señales de vídeo y audio).

(6)   Mejorar la experiencia del usuario: su información se usa para mejorar la experiencia del usuario de los Servicios y Productos, por ejemplo, estableciendo perfiles de las preferencias de los usuarios, regiones y grupos de edad, para personalizar y sugerir escenarios predeterminados para usted, mientras que estos perfiles no apuntan a individuos específicos.

(7)   Fines internos: Linkind también puede utilizar Su Información para fines internos, como el uso de su información de forma agregada y no identificada para comprender nuestra base de usuarios, investigar en la mejora de los productos, servicios y relaciones con los clientes de Linkind, y ayudar a Linkind a tomar decisiones comerciales.

(8)   Envío de notificaciones: Linkind puede usar Su Información para enviar avisos importantes, información promocional y material publicitario.

5. Divulgación a terceros

Linkind no divulga su información a terceros, excepto en casos determinados:   

(1)   Cuando se requiera para el funcionamiento normal de los Servicios. Los Servicios dependen e interoperan con productos y servicios de terceros. Estos productos y servicios de terceros pueden requerir acceso a su información. Al utilizar o acceder a los Servicios, usted acepta que se divulgue Su Información a terceros que proporcionan funciones o instalaciones necesarias para el funcionamiento normal de los Servicios.  

(2)   Cuando lo requieran las leyes y regulaciones locales, o lo ordenen los tribunales o agencias gubernamentales, Linkind transferirá o divulgará su información para cumplir con tales leyes, regulaciones y órdenes.

(3)   Tras la venta o transferencia de la compañía y/o la totalidad o parte de sus activos, su información puede estar entre los elementos vendidos o transferidos. Linkind solicitará al comprador que trate la información de acuerdo con la declaración de privacidad en vigor en el momento de su recopilación.  

(4)   Cuando usted lo solicite o con su consentimiento, Linkind puede divulgar su información.      

Linkind prohíbe que cualquier tercero recopile, edite, venda o difunda su información de cualquier forma. Si un usuario de los Servicios ejecuta dichas actividades, Linkind suspenderá o cancelará la cuenta y los derechos de dicho usuario.

6. Acceso, actualización, corrección, eliminación o restricción del procesamiento de su información personal

(1)     Usted puede analizar la información personal que Linkind guarda sobre usted. Cuando solicite acceder a su información personal, se le requerirá verificar su identidad antes de que Linkind proceda con su solicitud. Cuando Linkind obtenga suficiente información para satisfacer su solicitud, Linkind responderá a su solicitud dentro del plazo establecido por las leyes aplicables sobre protección de datos.

(2)     Bajo su solicitud, se le proporcionará de forma gratuita una copia de sus datos personales recopilados y procesados ​​por nosotros. Para cualquier solicitud adicional de dicha información, Linkind puede cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos reales de acuerdo con las leyes aplicables.

(3)     Si desea solicitar el acceso a sus datos personales que guardamos, o si cree que la información que Linkind tiene sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico. Correo electrónico: Support@Linkind.com

(4)     Para los detalles relacionados con la información personal de su cuenta, usted puede acceder a su cuenta y cambiarlos en los ajustes de su cuenta iniciando sesión en su cuenta desde su dispositivo móvil o nuestro sitio web.

(5)     Si es usuario de la Unión Europea, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puede solicitar la eliminación de su información personal ("derecho de supresión" o "derecho al olvido "). Linkind procesará su solicitud de acuerdo con el RGPD.

(6)     Si es usuario de la Unión Europea y en virtud del RGPD, puede solicitar que no tratemos su información personal ("derecho a la restricción del tratamiento"). Linkind procesará su solicitud de acuerdo con el RGPD.

(7)     Si es usuario de la Unión Europea y en virtud del RGPD, puede solicitar no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, que surta efectos legales en usted o que le afecte de manera significativa. Linkind procesará su solicitud de acuerdo con el RGPD.

(8)     Si es usuario de la Unión Europea y en virtud del RGPD, tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y común, y transmitir la información a otro controlador de datos. Linkind procesará su solicitud de acuerdo con el RGPD.

7. Retirada del consentimiento

(1)   Puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso y/o divulgación de su información personal en nuestro poder o control enviando una solicitud a Support@Linkind.com o a través de las Aplicaciones móviles (pulse el botón “Retirar” en la página de Política de Privacidad en las Aplicaciones Móviles). Linkind procesará su solicitud dentro de un tiempo razonable a partir del momento en que se presentó la solicitud y, posteriormente, no recopilará, utilizará ni divulgará su información personal de acuerdo con su solicitud.

(2)   Tenga en cuenta que retirar el consentimiento puede tener ciertas consecuencias legales. Además, dependiendo del alcance de dicha retirada de consentimiento para que procesemos su información personal, puede que no pueda disfrutar de la misma manera de los productos y servicios de Linkind.

8. Eliminación de información

Linkind generalmente almacena Su Información en los servidores de Linkind durante el tiempo necesario para realizar las operaciones normales de los Servicios. Puede eliminar la siguiente información de usuario durante el uso de los productos y servicios de Linkind a través de los controles de su cuenta.

(1)   información sobre usted y su cuenta;

(2)   información sobre su dispositivo;

(3)   Información sobre los productos;

(4)   Información sobre las configuraciones, ajustes y datos que usted crea;

(5)   Información sobre las actividades de su cuenta;

(6)   Información que usted envía;

(7)   Datos ambientales de los sensores de los productos;

(8)   Señales de vídeo y audio y datos.

 Después de eliminar su información, las copias de seguridad pueden continuar existiendo por un tiempo antes de ser eliminadas. Linkind puede retener ciertos datos durante un período de tiempo más largo si debe hacerlo por motivos legales.

9. Medidas de seguridad

Linkind se toma muy en serio la seguridad de su información personal. Linkind se esfuerza para proteger su información de usuario tomando todas las medidas razonables de seguridad física, electrónica y administrativa según nuestros recursos y capacidades. Por ejemplo, Linkind utiliza la tecnología de cifrado para mejorar la seguridad de la información del usuario. Linkind utiliza mecanismos fiables de protección para evitar que la información del usuario sea atacada de forma maliciosa. Linkind implementa mecanismos de control de acceso para evitar por todos los medios los accesos no autorizados. Y Linkind organiza cursos de capacitación sobre protección de la seguridad y la privacidad para mejorar la formación de los empleados en la importancia de proteger la información del usuario.

Linkind toma medidas y prácticas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, debe tener en cuenta que el uso de Internet no es seguro por completo y, por tanto, Linkind no puede garantizar la seguridad ni la integridad de ninguna información personal que usted transfiera o reciba a través de Internet. Linkind asumirá la vulneración de los datos personales, notificando la vulneración a la autoridad supervisora pertinente o, en algunas circunstancias, notificará la vulneración de datos personales a los interesados ​​de acuerdo con las leyes aplicables, incluyendo la legislación local sobre protección de datos.

10. Integridad y retención de la información personal

Linkind le ayuda a mantener su información personal precisa, completa y actualizada. Linkind guardará su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Al analizar estos períodos, Linkind examina con atención la necesidad de recopilar información personal y, si Linkind establece que es relevante, Linkind únicamente la conservará durante el período de tiempo más breve posible para alcanzar el propósito de la recopilación, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

11. Cómo Linkind trata la información personal de los niños

Linkind entiende la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y la seguridad de los niños que utilizan los productos y servicios de Linkind. Los niños menores de 16 años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente, no pueden crear cuentas propias.

Los Sitios de Linkind no están dirigidos ni están destinados a ser utilizados por niños menores de 16 años. Si Linkind descubre que Linkind ha recopilado la información personal de un niño menor de 16 años o una edad mínima equivalente según la jurisdicción, y fuera de las circunstancias anteriores, Linkind tomará las medidas razonables para eliminar la información.

12. Transferencias transfronterizas de información personal

Linkind es una compañía global con sede en China y Linkind utiliza instalaciones en el extranjero operadas y controladas por Linkind, que se basa en AWS, para procesar o almacenar su información personal.

Cuando se procesa su información para los fines descritos en esta declaración de privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos entre su dispositivo y nuestras instalaciones y sistemas en el extranjero. Linkind ha hecho grandes esfuerzos para implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información transferida, incluyendo medidas técnicas como la tecnología de encriptación y la obtención de la certificación de seguridad de la información. Si le preocupa o no puede aceptar los riesgos relacionados, puede rechazar esto, pero no podrá disfrutar de los productos y servicios de Linkind.

13. Cambio de la Declaración de Privacidad

Esta Declaración de Privacidad puede cambiar ocasionalmente. Linkind notificará cualquier cambio publicando un aviso en las aplicaciones móviles o poniéndose en contacto con usted.

 

14. Contáctenos

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el procesamiento de sus datos personales, contacte con Linkind en la siguiente dirección.

Linkind Inc.

8605 Santa Monica Bivd#79525 West Hollywood,California,90069 United States of America

Dirección de correo electrónico:  Support@Linkind.com


¡Gracias por tomarse el tiempo de comprender nuestra Política de Privacidad
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